Kontakt
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um alle Fragen bezüglich Ihres Spielerlebnisses zu beantworten. Wir sind darauf spezialisiert, schnelle und professionelle Lösungen für alle Anliegen im Bereich Online-Gaming anzubieten und halten uns dabei strikt an die österreichischen Glücksspielbestimmungen.
Kommunikationskanäle
Für eine optimale Betreuung bieten wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Unser Live-Chat ermöglicht Ihnen eine sofortige Kommunikation mit unseren Fachkräften. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 234 5678. Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt bei E-Mail-Anfragen maximal 24 Stunden, während der telefonische Support täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr verfügbar ist.
Bei technischen Problemen oder Fragen zu Auszahlungen halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
- Ihre Benutzerdaten und Account-Nummer
- Detaillierte Beschreibung des Problems
- Screenshots relevanter Fehlermeldungen
- Datum und Uhrzeit des aufgetretenen Issues
Letzte Aktualisierung: 20. Januar 2026